Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: settembre 2026 — ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

Questa informativa descrive come AcquaViva raccoglie e tratta i dati personali degli utenti del sito e dei clienti che effettuano un ordine.

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è AcquaViva, P.IVA IT02947610388. Per ogni richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a info@acquavivadrink.com.

2. Quali dati raccogliamo

• Dati che ci fornisci tu: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo di spedizione, città, CAP e, se lo indichi, indirizzo email. Sono i dati minimi necessari a consegnarti l'ordine.
• Dati raccolti automaticamente: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine visitate e durata della visita, raccolti in forma aggregata tramite strumenti di statistica.

Non raccogliamo dati di pagamento: gli ordini sono pagati alla consegna direttamente al corriere.

3. Perché trattiamo i tuoi dati

• Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): gestire l'ordine, contattarti per la conferma, spedire la merce, gestire resi e rimborsi.
• Obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR): adempimenti fiscali e contabili.
• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): sicurezza del sito e prevenzione degli abusi.
• Consenso (art. 6.1.a GDPR): cookie di statistica e di marketing, prestato tramite il banner cookie e revocabile in qualsiasi momento.

4. A chi comunichiamo i dati

I dati possono essere comunicati esclusivamente a soggetti che collaborano alla fornitura del servizio, nominati responsabili del trattamento: corrieri e servizi di logistica, fornitore di hosting, commercialista per gli adempimenti fiscali, fornitori di strumenti di analisi statistica. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali proprie.

Alcuni fornitori tecnologici possono trattare i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo: in tal caso il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza o di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

5. Per quanto tempo li conserviamo

• Dati dell'ordine: 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale.
• Richieste di assistenza: 24 mesi dall'ultimo contatto.
• Dati statistici e di navigazione: massimo 26 mesi in forma aggregata.

6. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR:

• accedere ai tuoi dati e chiederne copia;
• chiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
• chiedere la cancellazione dei dati non più necessari;
• chiedere la limitazione del trattamento od opporti ad esso;
• ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare;
• revocare il consenso prestato, senza pregiudizio per i trattamenti già effettuati.

Per esercitarli scrivi a info@acquavivadrink.com: rispondiamo entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. Sicurezza

Il sito utilizza connessione cifrata HTTPS. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione, e limitiamo l'accesso al solo personale che ne ha effettiva necessità.

8. Minori

Il sito non è destinato a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, scrivici e provvederemo alla cancellazione.

9. Cookie

L'uso dei cookie è descritto in dettaglio nella Cookie Policy.